Gestão de clínicas veterinárias e petshops

Vendas

Ideias de brindes para pet shops e clínicas veterinárias

Quem não curte receber um presentinho de vez em quando? Os seus clientes, com certeza, adoram!

Os brindes para pet shops e clínicas veterinárias são uma excelente pedida quando o assunto é fidelização. Além de chamarem a atenção do seu cliente, eles mostram que a sua empresa é atenciosa e dedicada – qualidades essenciais quando é preciso escolher a equipe que cuidará do seu bichinho de estimação.

Para completar, os brindes são uma forma de destacar a sua empresa pet da concorrência. Afinal, não é todo mundo que pensa ativamente em formas de agradar os clientes, certo?

Neste post, vamos te dar algumas ideias de brindes bacanas para pet shops e clínicas veterinárias. Escolha as opções que mais combinam com a sua realidade e comece já a estreitar laços com seus clientes!

A importância da fidelização

Pode ser que você esteja se perguntando por que investir em brindes: afinal, eles irão presentear pessoas que já chegaram até a sua clínica veterinária ou pet shop. Não seria melhor usar esse dinheiro para apostar em estratégias que atraiam novos clientes?

Aumentar a clientela é sempre bom para qualquer empresa. Porém, sabe qual é uma das formas mais baratas e eficientes de fazer isso? Investindo na fidelização dos clientes que você já tem.

Aqui vão alguns benefícios de fortalecer o relacionamento com o cliente:

  • Marketing boca a boca: clientes satisfeitos têm mais chance de indicar a sua empresa a outras pessoas, aumentando sua base de clientes organicamente
  • Aumentar o ciclo de vida dos clientes: quanto mais tempo um cliente passa na sua empresa, mais tempo ele investirá nela. Isso significa um aumento contínuo dos seus lucros – que vai crescer na medida em que você conquistar e fidelizar mais pessoas!
  • Mostrar que a sua empresa é especial: é sempre um prazer perceber que alguém realmente se importa com a gente. A sua clínica veterinária ou pet shop pode proporcionar essa sensação a cada cliente! Ações simples, como mostrar que lembrou de um aniversário ou dar um presente de boas-vindas, são marcantes.
  • Custo-benefício: pense o seguinte: para decidir te dar uma chance, um cliente novo vai precisar ouvir falar da sua empresa. Isso significa investir em campanhas de marketing (digital ou offline) ou, no mínimo, ter uma base de clientes antigos que defendam a sua empresa. Ao investir no relacionamento, você ganha essa base de clientes defensores – e, de quebra, conquista “marketeiros” que vão ajudar a difundir sua clínica veterinária ou pet shop.
Homem, veterinário, sorri enquanto cuida de cachorro marrom

Percebeu que o relacionamento com o cliente é importantíssimo para a sua empresa, né? Então, agora você já sabe por que os brindes são uma ótima ideia para sua empresa pet.

Como escolher brindes para pet shops e clínicas veterinárias

Se você der um google em “brindes”, com certeza vai se deparar com muuuuitas opções de presentinhos personalizáveis. Mas será que todos eles são realmente interessantes para a sua empresa pet?

Antes de decidir qual brinde funciona melhor para a sua realidade, é preciso lembrar do objetivo desse mimo. Com ele, você quer:

  • Oferecer uma experiência especial ao seu cliente
  • Fazê-lo se lembrar da sua empresa

Se você deseja oferecer uma boa experiência, significa que é preciso ser criterioso para não acabar presenteando seu cliente com algo que ele não irá usar. Afinal,se o brinde ficar parado no armário, ele não vai gerar o seu segundo objetivo – que é fazer o cliente lembrar da sua empresa.

Conhecer bem os hábitos do seu cliente também é super importante, para entender quais brindes fazem sentido ou não.

Por exemplo: se o seu pet shop atende muitos cãezinhos para banho e tosa, dar uma bandana personalizada é uma ideia bem interessante. A bandana pode ser reutilizada, combina com a rotina do seu cliente e é um lembrete constante de que aquele presente veio da sua empresa.

Homem branco, com camiseta cinza e tatuagem na perna, segura a coleira de cachorro Husky siberiano, usando bandana rosa

E, falando em personalização, aqui vai uma dica: nem sempre a presença da sua marca precisa ser super visível no brinde. Em alguns casos, criar apenas um detalhe (como uma etiqueta ou uma marca aplicada delicadamente) pode tornar o brinde mais usável, fazendo com que ele esteja sempre à vista do seu cliente.

Outra informação importante a considerar é o custo dos brindes. Lembre-se que, aqui, não estamos falando de kits de produtos, em que o cliente irá ganhar um desconto num segundo item.

Sendo um presentinho, é importante que o brinde seja simples e acessível, permitindo que a sua empresa possa encaixá-lo nas despesas financeiras.

Ideias de brindes para pet shops e clínicas veterinárias

Agora que você já sabe a importância dos brindes e descobriu os truques para fazer boas escolhas, é hora de conferir algumas ideias bacanas para adotar na sua clínica veterinária ou pet shop. Vamos lá?

Petiscos

Os petisquinhos são ótimas ideias de brindes: os pets adoram, os tutores se divertem… Só alegria!

Para deixar os petiscos com a carinha da sua empresa, você pode imprimir cartões para entregar junto a sachês de comida úmida ou caixas de biscoito.

Escolha petiscos práticos, portáteis e seja estratégico: aproveite esse momento para dar saída em itens que você deseja escoar no estoque, ou use os brindes para apresentar produtos novos que você deseja emplacar nas vendas.

Cata-caca

Muitos dos seus clientes são tutores de cachorros? Nesse caso, o cata-caca – aquela espécie de bolsinha onde é possível guardar o saquinho plástico para colher as fezes dos bichinhos – é um presente suuuper útil!

Presenteie o seu cliente com o cata-caca e um rolo de saquinhos plásticos. Quando o rolo acabar, ele pode repor o item no seu pet shop! 😉

Enfeites para pets

Sabe o exemplo da bandana que demos lá em cima? Você pode estendê-lo para outros tipos de enfeites para bichinhos de estimação.

Lacinhos e gravatinhas para o cliente do banho e tosa, além de roupinhas para o pet que realizou uma castração, são alguns exemplos de enfeites que podem ser entregues como brindes ao seu cliente.

Se puder, personalize os itens do brinde para deixá-los com a identidade da sua empresa. O resultado será incrível!

Pastinha de documentos

Os clientes da sua clínica veterinária saem com as mãos cheias de requisições a cada consulta? Deixe a vida deles mais prática presenteando-os com uma pastinha, decorada com a identidade da sua empresa.

Na pasta, o cliente poderá guardar requisições, o cartão de vacinação do bichinho e quaisquer outros documentos que desejar. Uma forma simples e assertiva de conectar a sua marca ao cuidado constante com o pet!

Chaveiro

Taí mais um exemplo de brinde que, na verdade, é um presente para o tutor… Mas que se conecta muito com os pets! Você pode escolher datas especiais, como o primeiro aniversário do bichinho, para presentear os tutores com chaveiros personalizados.

O mimo pode conter o nome do animal, uma imagem de um animalzinho e, claro, a marca da sua empresa. Preze por um presente bonito, para que o seu cliente use de verdade!

Serviços

Vamos sair da caixa nos brindes: que tal oferecer serviços como mimos aos seus clientes?

Diferentemente do pacote de serviços, em que há cobrança, a ideia aqui é deixar claro que você está oferecendo um presente ao cliente. Por exemplo: na primeira consulta, você pode oferecer um corte de unhas gratuito para o pet. Ou, no primeiro banho e tosa, pode fornecer um tratamento de pelos gratuito.

A vantagem de oferecer serviços como brindes é que, além de ser gentil com o cliente, você apresenta mais possibilidades que ele pode contratar na sua empresa pet. Uma estratégia dupla de fidelização!

Produtos em excesso no estoque

Já falamos ali em cima que uma boa ideia, na hora de oferecer brindes, é conferir produtos em excesso no estoque. Mas essa estratégia é tão importante que decidimos dar destaque a ela, num tópico só sobre isso!

Fazer revisões constantes no estoque é uma atitude fundamental para a saúde da sua empresa. Assim, você evita perder produtos por vencimento, além de prevenir avarias que podem acontecer quando um item fica muito tempo “abandonado” na prateleira.

Gato listrado, com coleira e roupinha de castração, passa por trás de coleiras penduradas em pet shop

Transformar esses itens em brindes para os clientes da sua clínica veterinária ou pet shop é uma ótima forma de dar saída aos produtos e, ao mesmo tempo, fidelizar a clientela!

Curtiu as ideias? Não perca tempo: comece hoje mesmo a pensar em qual estratégia você já pode implementar na sua clínica veterinária ou pet shop!

Fidelize mais clientes com o SimplesVet

Se você chegou até aqui, com certeza já decidiu que quer mesmo investir em estratégias de relacionamento com clientes. Esperamos que as ideias de brindes para pet shops e clínicas veterinárias tenham sido proveitosas!

Para ajudar você a ir ainda mais longe e fidelizar cada vez mais pessoas, o SimplesVet oferece uma série de ferramentas que simplificam seu dia a dia, aceleram processos e impulsionam seus resultados.

Mulher morena, com cabelos cacheados presos num coque, atendente de pet shop, sorri enquanto usa o sistema SimplesVet

Dá uma olhada em alguns dos benefícios que podemos oferecer para sua estratégia de relacionamento com o cliente:

  • Mensagens automáticas: programe mensagens de boas-vindas, parabéns pelo aniversário e muito mais!
  • Aplicativo para tutores: o SimplesPet é um app gratuito para o seu cliente. Lá, ele poderá conferir dados do bichinho, últimos exames, datas de vacinação, entre outras informações!
  • Pesquisas de satisfação: envie pesquisas de satisfação automaticamente e descubra quantos clientes defendem e amam a sua empresa.
  • Inteligência de Vendas: quer conhecer mais sobre o comportamento de consumo do seu cliente? A nossa ferramenta Inteligência de Vendas te mostra tudo sobre isso – assim, você pode criar campanhas mais assertivas, oferecendo ao seu cliente os produtos e serviços que realmente interessam a ele.
  • Ranking de clientes: quer saber quem são os clientes que mais consomem na sua loja? No nosso ranking, você descobre quanto cada cliente representa em vendas para a sua empresa pet. Uma visão estratégica e tanto para guiar suas ações de relacionamento!
  • Ciclo de vida: se entender o ciclo de vida do seu cliente sempre foi complicado pra você, conte com a gente pra simplificar. Ajudamos você a monitorar a frequência com que seus clientes retornam à sua empresa, facilitando as suas estratégias de relacionamento.

Essas são apenas algumas das funcionalidades que o SimplesVet possui para simplificar sua gestão. Quer saber como o sistema pode te ajudar em Vendas, Financeiro, Atendimento Veterinário e muito mais? Clique aqui e confira.

Você pode gostar desses aqui:

Simplesvet é um sistema veterinário online para clínicas e petshops que tem a missão de simplificar a gestão pet.